微赛:移动互联网引领体育消费时代

近期,微赛体育CEO侯昱华先生接受《体谈下午茶》栏目邀请,与北五环咖啡的发起人/秘书长汪洋女士与新浪主持人曹放,一起聊了聊微赛体育在体育火热的今天跑了一年多的心得和体会。

微赛体育成立于2015年11月底,由微影时代旗下体育业务拆分,以公司形式进行独立运营。公司成立前期,团队做了充分的市场评估和行业调研,得到两个认识,1、基于对票务这个行业的理解和积累,尤其在互联网机遇之下,在体育用户迁移的过程中,抓住机会,快速实现入口的产品形态;第二,政策开放,资本介入,赋予体育产业的发展机会。在这两个基础之上,真正实现业务开辟。

微赛体育定位于赛事移动互联网解决服务商,目前以票务服务、场馆运营、自有ip三大业务阵营为主,并且已经实现体育垂直票务第一入口的目标。拥有移动互联网的优势资源,运用大数据与社交网络,实现体育行业数据与体育用户数据的深度融合,从而链接体育产业和用户,实现快速便捷的消费转化,助力产业升级。

过去一年多微赛的重点在观赛型票务上,采用的是全量覆盖的策略,对头部赛事集中资源做营销推广。目前微赛票务系统出票能够占到全量市场的20%到30%,这个成绩在行业内还是挺快的,但是还不够。

二是参与型票务,单从群众性活动资源上我们能看到更多市场机会,所以继续往下沉,现在从冰雪、健身、游泳、等城市娱乐的项目着手,只要和体育、娱乐、健身有关的,都可以通过2C去做得更大。例如,现在大家看中超很大,这是行业最好的IP。平均一场观赛用户有四万多人,通过微赛渠道购票超过五千多人。然而水上乐园,一个夏季就有五千万人的流量,这种情况在全国各个城市也是一样的,二三线城市城市甚至更多,这种是很好的体育项目,不狭义的定义。

今年微赛尝试在游泳垂直类目,通过自动化的终端提高游泳场的客户体验,扭转用户消费转化效率。通过互联网的方式,让用户从场地选择,购票、换票、设备租赁等环节实现自助完成。这种高率的工作方式,对于大型的综合游泳戏水场所提供更好帮助,使得一天接待游客超过10万成为可能,这是个很可观的数字。

微赛拥有先天的移动互联优势,在QQ和微信下面的体育入口,使微赛有机会拿到更多的前端用户。从票务切入市场,可以天然的链接很多消费场景。随着场景越来越多,越来越好,微赛将用户和消费场景高度融合,提高用户的消费转化和消费升级。现在体育基础仍在加大投入,包括体育挑战,在未来两到三年供给侧将会有极大的改善,并将激活更大的消费人群,很值得期待。

从去年开始,大型场馆运营成为微赛的核心主营业务之一。从未来看,场馆将会成为最重要的线下入口,也将很容易被大家发现。然而从去年开始,微赛已经开始布局大型场馆的运营和商业内容。

微赛将从自身实践出发,将核心内容产品化,票务管理延伸。凭借微影体系内的海量内容资源和营销渠道,并通过赛事资源、渠道、策划和运营方面的优势,以“场馆+互联网”的方式结合,根据不同场馆的特点和需求,采用多种形式的体育运营商业化。微赛在过去积累了一整套场馆的解决方案,无论是内部运营管理,票务管理,还是周边服务管理等,加上3d选座,以及场馆管理团队的丰富经验,将会成为场馆运营的独特商业模式。

微赛是移动互联网公司,在场馆服务模式上采用轻资产管理。不参与场馆的规划、建设,有点像酒店管理公司,接受委托管理方式,把场馆的内容做到更丰富,营销做得更好,场馆的总体价值得到提升,从这个角度上来看,微赛的场馆运营属于轻模式管理。

对于全民健身运动场馆,微赛采用与优质的供货商和服务伙伴合作,预计7月底能够有上万家的线下场馆出现在微信钱包里,接受广大用户场地预定、朋友邀约、技术PK等多样服务需求。接下来会有更多的服务内容,包含两万多的教练群体。将来还会有攀岩、爬山、击剑等各种运动的培训,有了很好的服务商,通过跟用户分享,开放最好的平台资源,这就是微赛的平台优势。

票务服务是强连接,好的内容、好的活动、好的消费场景都需要连接到用户。微赛负责做好产品连接性,包括场馆、内容、票务,通过票务提高上座率,带来更多的用户成本,形成一个良性循环,做自己的良性扩张,这是微赛独特的商业逻辑,是本质的模式优势。

冰雪产业也是微赛核心发展方向之一。首先,2022冬奥会必然是一个大的方向,国家鼓励,政策支持,资本推动,加上企业联动,另外微影资本投资了冠军冰场,而微赛作为微影体系公司,对这个行业有进一步的了解以及合作的机会。在冰雪产业,首先需要评估团队的服务能力和机会,是否能帮助冰雪爱好者做一站式的服务。从线上订购甚至到场之后持续阶段服务是否可以完成?从受众用户来看,冰雪人群是消费比较高的人群,在国内属于高知,以家庭为单位居多,甚至在海外,冰雪装备及周边服务消费的需求都非常高,所以微赛必然高度关注行业,采用与票务的深度融合将是重点拓展策略。

微赛定位于体育产业的移动互联网解决服务商,先是在体育产业单项上做到一个程度,然后随着更多项目的规模化,以及更多的优质内容和IP的规模化,微赛小生态才会逐渐具备条件,

在未来,微赛希望成为细分行业的小冠军,成为某个类目下大家都认知的,市场上内容最全,服务最好的平台,当然更希望整个体育的供给侧能够更加兴旺,更加丰富多彩,有更多人去喜欢体育,并且热衷于参与其中。

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